ترند اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني عام 2023 استراتيجيات التسويق الرقمي لجميع أنواع الأنشطة التجارية أحدث الاتجاهات والتكتيكات التي يمكنك تطبيقها على استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني اتبع هذا الدليل لمعرفة عشرة اتجاهات للتسويق عبر البريد الإلكتروني تحتاج إلى معرفتها.
Advertisements
Advertisements
البريد الإلكتروني عندما يتعلق الأمر باستراتيجيات التسويق الرقمي. إنها موثوقة ورخيصة ويمكن أن تسفر عن نتائج رائعة لجميع أنواع الأنشطة التجارية.
بينما ظل البريد الإلكتروني رهانًا تسويقيًا قويًا لسنوات عديدة فإنه يتغير دائمًا أيضًا. لذلك إذا كنت ترغب في مواكبة العصر فمن المهم أن تفهم أحدث الاتجاهات والتكتيكات التي يمكنك تطبيقها على استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني.
سيساعد ذلك على تحديث رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وإحداث تأثير أكبر وتحقيق أفضل النتائج الممكنة لعملك.
لمساعدتك إليك عشرة من أكبر اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يجب أن تكون على دراية بها الآن.
1. أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني والتجزئة
لقد ولت أيام إرسال نفس رسالة البريد الإلكتروني إلى جميع المشتركين في قناتك. سيتعب جمهورك قريبًا من هذا الأمر ويفقد المشاركة ويلغي الاشتراك. ليس هذا فقط ولكن الاعتماد فقط على هذه الأنواع من رسائل البريد الإلكتروني ليس أمرًا استراتيجيًا للغاية.
هذا هو السبب في أن أحد أكبر وأهم اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني هو التركيز على أتمتة البريد الإلكتروني. هذا عندما تقوم بإعداد مهام سير عمل البريد الإلكتروني وتحفيزها لإرسالها إلى أشخاص معينين بناءً على إجراءات معينة.
على سبيل المثال عندما يقوم المشتركون الجدد بالتسجيل في قائمتك البريدية يمكن إرسال رسالة بريد إلكتروني ترحيبية إليهم – سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني التي ترحب بهم في قائمتك البريدية وتقدم لهم ما تفعله. إذا تم إرسال رسالة البريد الإلكتروني التالية إليهم فقد لا يتم رعايتهم بشكل صحيح وقد يتم الخلط بينهم بشأن ما ترسله إليهم.
التقسيم هو جزء من أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني حيث يمكنك وضع عملاء متوقعين مختلفين في قوائم بريد إلكتروني مختلفة بناءً على أنشطتهم. على سبيل المثال يمكن أن يكون لديك قائمة بالعملاء الحاليين والآفاق الجديدة. يمكنك تفصيل ذلك بشكل أكبر من خلال تضمين قوائم العملاء المختلفين بناءً على نوع المنتجات التي قاموا بشرائها.
كلما قمت بتحسين هذا كلما كان نوع الرسائل التي يمكنك إرسالها إلى هؤلاء العملاء المتوقعين أكثر تخصيصًا وملاءمة. سيؤدي ذلك إلى مزيد من رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة مما يساعدك على تحقيق معدلات فتح أكبر ومشاركة أفضل.
ولا تتيح لك أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني فقط أن تكون أكثر إستراتيجية مع أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها ولكنها توفر لك أيضًا الكثير من الوقت. لقد قمت فقط بتعيين مهام سير العمل وتركها وسيتم إرسال المحتوى المناسب إلى جميع العملاء المتوقعين ذوي الصلة بمجرد قيامهم بالإجراء ذي الصلة.
حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط
2. خصوصية البيانات وحماية البيانات
بالتأكيد هذا مطلب قانوني أكثر من كونه اتجاه. ومع ذلك يجب على الشركات أن تأخذ هذا الأمر على محمل الجد أثناء صياغة إستراتيجيتها للتسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 2023. وأصبح التركيز على خصوصية البيانات وحماية البيانات أكثر أهمية من أي وقت مضى.
بالطبع تحتاج إلى إضافة خيار لمتلقي البريد الإلكتروني الخاص بك لإلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك – هذه ممارسة قياسية. ومع ذلك يمكنك تحسين ذلك من خلال السماح للمشتركين بإدارة تفضيلات البريد الإلكتروني الخاصة بهم.
تتمثل إحدى الأفكار الرائعة في تقديم زر إيقاف مؤقت لمشتركي البريد الإلكتروني. بدلاً من جعلهم يختارون إلغاء الاشتراك تمامًا يمكنهم اختيار إيقاف اتصالات البريد الإلكتروني منك مؤقتًا لفترة زمنية معينة – مثل أسبوع أو شهر.
قد يمنحهم ذلك استراحة لطيفة ثم يساعدهم على إعادة التفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لاحقًا. إنه خيار جيد لتجنب فقدان مشترك.
يمكنك أيضًا تقديم تفضيلات بريد إلكتروني أكثر تفصيلاً – السماح للمشتركين باختيار نوع رسائل البريد الإلكتروني التي يرغبون في تلقيها أو الموضوعات التي يريدون تلقي محتوى عنها. يمنح هذا المشتركين مزيدًا من القوة ويتأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقونها أكثر صلة باهتماماتهم. سيساعدك القيام بذلك على تحسين المشاركة.
تفضيلات البريد الإلكتروني
3. فرط التخصيص
تتمثل إحدى أفضل الطرق لتحسين المشاركة في التسويق عبر البريد الإلكتروني في التركيز على جعل رسائلك الإلكترونية مخصصة قدر الإمكان.
لا نحن لا نتحدث فقط عن تضمين اسم المستلم في محتوى البريد الإلكتروني. بدلاً من ذلك يتعلق التخصيص المفرط بإرسال محتوى محدد جدًا إلى الشخص المناسب على أساس فردي.
هذا هو في الأساس ما كنا نتحدث عنه مع الأتمتة وتجزئة الرصاص. تكمن الفكرة في إنشاء قوائم بناءً على إجراءات أو اهتمامات محددة جدًا للعملاء المحتملين واستهدافهم بمحتوى يطابق ذلك.
على سبيل المثال لنفترض أن أحد العملاء قد اشترى معطفًا شتويًا من متجرك عبر الإنترنت. يمكنك المتابعة معهم عن طريق إرسال بريد إلكتروني ترويجي حول القفازات الشتوية أو القبعات التي تتناسب مع معطفهم.
هذه الأنواع من رسائل البريد الإلكتروني أكثر صلة بالموضوع والتي سيقدرها المشتركون. هذا يعني أيضًا أنه سيكون لديك فرصة أكبر لاتخاذ الإجراءات القيادية.
لإرسال هذه الأنواع من رسائل البريد الإلكتروني ستحتاج إلى الإعداد باستخدام النظام الأساسي المناسب للتسويق عبر البريد الإلكتروني الذي يوفر إدارة سهلة للعملاء المحتملين ومهام سير عمل مؤتمتة.
4. رسائل إخبارية إخبارية
واحد آخر من أهم اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي نراه هو عودة ظهور الرسائل الإخبارية التثقيفية.
بدلاً من إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية قصيرة تركز على عبارة واحدة للحث على اتخاذ إجراء تقوم العديد من العلامات التجارية بإرسال رسالة إخبارية منتظمة تركز على مجموعة أكبر من المحتوى المتعمق.
يمكننا أن نرى ذلك من خلال شعبية النشرات الإخبارية مثل The Hustle أو Morning Brew والتي تغطي مجموعة واسعة من الموضوعات النسبية كل يوم.
كعمل تجاري يمكنك استخدام هذا النوع من تنسيق الرسائل الإخبارية الطويلة لمساعدتك في إنشاء المزيد من السلطة في مجال تخصصك. إذا قام أحد العملاء المحتملين بفتح رسالة إخبارية مفصلة وواسعة النطاق توفر الكثير من المعلومات حول اهتماماتهم فسيكونون عندئذٍ أكثر ثقة في علامتك التجارية. يمكن أن يساعدك هذا في تحسين رحلة العميل.
ليس هذا فقط ولكن الرسائل الإخبارية الطويلة تساعدك على الترويج لمزيد من المحتوى. كلما زاد المحتوى الذي تنشره على مدونتك وكلما زاد الترويج لهذا المحتوى عبر قنواتك التسويقية زادت قوة الجذب التي ستنشئها من هذا المحتوى.
لذلك إذا ركزت على إنشاء رسائل إخبارية طويلة تغطي مجموعة من القصص فمن المحتمل أيضًا أن تنشر المزيد من المحتوى على مدونتك لمشاركتها في النشرة الإخبارية. يمكن أن يساعدك هذا في توليد المزيد من حركة المرور.
بالطبع إذا اتبعت اتجاه التسويق عبر البريد الإلكتروني فيمكنك إرسال هذه الرسائل الإخبارية بتكرار أقل. على عكس إرسال البريد الإلكتروني اليومي أو الأسبوعي يمكن أن تكون هذه إصدارات خاصة شهرية أو أسبوعية.
يزداد تسويق المحتوى أهمية مع قيام المزيد من الأشخاص بالبحث عن إجابات عبر الإنترنت. لذلك إذا كنت ترغب في الفوز باستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك فستحتاج إلى تقديم أقصى قيمة. هذا ما يمكنك تحقيقه برسائل البريد الإلكتروني الأطول.
5. أعد قياس مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني
لطالما كان معدل الفتح أحد أهم مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يجب مراقبتها عند إرسال حملات البريد الإلكتروني. في حين أن هذا المقياس لا يزال بالغ الأهمية فقد يفقد أيضًا بعض القيمة التي كان يحتفظ بها في الأصل.
هذا بسبب إصدار Apple لنظام التشغيل iOS 15 و iPadOS 15 و macOS Monterey و watchOS 8. مع هذا الإصدار يشتمل برنامج iOS الجديد على ميزة مصممة لحماية بيانات مستخدمي Apple من تطبيقات الطرف الثالث.
هذا يعني أن Apple يمكنها تحميل محتوى البريد الإلكتروني مسبقًا بما في ذلك فتح وحدات بكسل برنامج تتبع البريد الإلكتروني.
لذلك حتى إذا لم يفتح مستخدم Apple بريده الإلكتروني فلا يزال من الممكن وضع علامة عليه بأنه مفتوح.
وفقًا لـ Martech فإن غالبية المستخدمين (66 ٪) يفتحون رسائل البريد الإلكتروني على جهاز محمول. 58٪ من هؤلاء الذين يفتحون رسائل البريد الإلكتروني على جهاز محمول يستخدمون جهاز Apple.
الآن بصفتك مسوقًا عبر البريد الإلكتروني قد يكون الوقت قد حان للبدء في البحث عن مقاييس جديدة للتسويق عبر البريد الإلكتروني. على سبيل المثال يمكن أن تكتسب نسبة النقر إلى الظهور أهمية أكبر مع اقترابنا من عام 2023 وما بعده.
6. الاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي
إذا نظرت إلى اتجاهات التسويق في جميع المجالات فإن الشيء الوحيد الذي ستسمع عنه دائمًا هو الذكاء الاصطناعي.
تتطور تقنية الذكاء الاصطناعي بسرعة كبيرة مع ظهور تطورات وإمكانيات جديدة للذكاء الاصطناعي في كل وقت. يتضمن ذلك استخدام الذكاء الاصطناعي في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني لمساعدتك على تحقيق المزيد والعمل بشكل أكثر ذكاءً.
كيف يحدث هذا؟
حسنًا يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي في:
اكتب سطور الموضوع
أرسل رسائل بريد إلكتروني أكثر تخصيصًا لكل عميل محتمل
تنظيف وبناء قوائم البريد الإلكتروني
إعادة هيكلة وتحسين حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني
فقط تذكر أن الذكاء الاصطناعي ليس موجودًا هنا ليحل محله – إنه موجود لمساعدتك على العمل بشكل أكثر ذكاءً. من خلال تبني الذكاء الاصطناعي وإمكانياته قد ينتهي بك الأمر إلى تطوير استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر تأثيرًا وفعالية.
7. أنظمة الكل في واحد
لم يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني مجرد خيار جيد تستخدمه الشركات – إنه ضروري. ومع زيادة عدد الأشخاص الذين يقضون وقتًا أطول على الإنترنت من المهم أن تنتبه الأنشطة التجارية إلى كيفية تحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني وجهود التسويق الرقمي ككل.
واحدة من أذكى الاستراتيجيات هي استخدام منصة تسويق وتسويق بريد إلكتروني الكل في واحد. بدلاً من الاعتماد على الأنظمة غير المتصلة يمكنك توفير الوقت والمال باستخدام نظام أساسي للتسويق يتضمن برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني وأدوات أتمتة التسويق وقاعدة بيانات إدارة العملاء المحتملين والمزيد.
خذ Wishpond على سبيل المثال. يمكنك استخدام منشئ موقع الويب لإنشاء موقع من البداية وتحسينه بالنوافذ المنبثقة والنماذج وقبول المدفوعات وإضافة تقويم موعد. ترتبط جميع أدوات إنشاء قوائم العملاء المحتملين هذه ببرنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي يتم تضمينه خارج الصندوق.
بهذه الطريقة تصبح إدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وتحسينها عبر مزيج التسويق الخاص بك أسهل كثيرًا.
8. رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية
نحن نعيش في عصر يتوقع فيه الناس المزيد من حيث التكنولوجيا. يجب ألا تلتزم العلامات التجارية بنفس رسائل البريد الإلكتروني القياسية القديمة مع مرور الوقت. بدلاً من ذلك من المهم تجربة إضافة عناصر تفاعلية إلى رسائلك الإلكترونية.
هذا هو الوقت الذي يمكن فيه للمستخدمين النقر على العنصر والتفاعل معه دون فتح صفحة جديدة. يمكن أن يشمل هذا أشياء مثل النماذج أو عربات التسوق في التجارة الإلكترونية أو التقويمات أو أكثر. يمكنك أيضًا تحريك مناطق في بريدك الإلكتروني لتجعلها أكثر حيوية.
تعد رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية أكثر جاذبية وإثارة لجمهورك. عند القيام بذلك بشكل صحيح يمكنهم مساعدتك في تحقيق مشاركة أكبر
تحقق من دليلنا لاستراتيجيات البريد الإلكتروني التفاعلية لمعرفة المزيد حول العناصر المتوفرة وكيف يمكنك استخدام رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية في استراتيجية التسويق الخاصة بك.
بريد إلكتروني تفاعلي
9. اتجاهات تصميم البريد الإلكتروني
مع تبني المزيد من الشركات لأساليب التسويق عبر الإنترنت وأصبحت أكثر راحة عبر الإنترنت يصبح من المهم بشكل متزايد التميز. هذا هو السبب في أننا نرى تركيزًا كبيرًا على التصميم عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني.
إن إرسال رسائل بريد إلكتروني عادية ومملة لا يفي بالغرض إذا كنت تريد أن تبدو علامتك التجارية مثيرة وتميز عن المنافسين. بدلاً من ذلك حاول تجربة تصميمات بريد إلكتروني جديدة تتضمن ألوانًا وعناصر تصميم فريدة بما في ذلك الصور المثيرة وبشكل عام تبدو وتشعر بمزيد من الحداثة.
تتمثل إحدى أفضل الطرق للاستفادة من اتجاه التسويق عبر البريد الإلكتروني في استخدام برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي يوفر مكتبة واسعة من القوالب. بهذه الطريقة يمكنك بسهولة تغيير تصميم التسويق عبر البريد الإلكتروني واستكشاف خيارات التصميم الجديدة التي تتناسب مع علامتك التجارية.
قوالب التسويق عبر البريد الإلكتروني
أعلاه: بعض خيارات القوالب المختلفة التي يمكنك الاختيار من بينها عند إنشاء بريد إلكتروني باستخدام Wishpond
10. لا تنس الأساسيات
بالتأكيد كل اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني هذه مثيرة ومهمة. ومع ذلك من الضروري ألا تغفل عن أساسيات أي حملة تسويق جيدة عبر البريد الإلكتروني.
حافظ على رسائل البريد الإلكتروني مركزة ومستهدفة بشكل كبير على CTA إستراتيجي. اختبر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لمعرفة الأفضل أداءً. اجعل الأمر بسيطًا – قد تكون زيادة تعقيد البريد الوارد لشخص ما أمرًا مزعجًا. إضفاء الطابع الشخصي على المحتوى الخاص بك وما إلى ذلك.
هذه هي أسس التسويق الجيد عبر البريد الإلكتروني وقد ثبت أنها تحقق نتائج رائعة لسنوات عديدة. لذا في حين أنه من المهم تبني الاتجاهات والأفكار الجديدة لا تتخلى عن أي شيء إذا كان يعمل لصالح علامتك التجارية
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر القنوات موثوقية وذات قيمة عالية لأي نوع من الأعمال. عندما يتم ذلك بشكل صحيح يمكن أن يساعدك في تحقيق عائد استثمار كبير.
ليس هذا فقط ولكن يمكنك استخدام البريد الإلكتروني لجميع أنواع الحملات والأهداف.
اتبع تكتيكات واتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني أعلاه إذا كنت ترغب في البقاء محدثًا وتأكد من استمرار أداء حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني في أفضل حالاتها. ومع ذلك لا تنس الأساسيات أثناء القيام بذلك!
الطرق لتحسين إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني.
Advertisements